■交換の手順
商品到着から 2週間以内 で、交換可能な在庫がある場合は、交換対応を承ります。
- 納品書表面の「交換希望」にチェックをつけ、ご希望のサイズ・色名を記入してください。
- 商品・付属品（タグ）・納品書を以下まで以下の「良品返送先」まで元払いでお送りください。
- 商品が弊社に到着次第、状態を確認し、交換品の手配をおこないます。
- 交換品の発送までは、4〜5営業日ほどお時間をいただきます。
- 交換希望商品が在庫切れの場合は、ご返金での対応とさせていただきます。
〈ご注意事項〉
※金額が異なる商品への交換はお受けできません。
その場合は、ご返金での対応 とさせていただきますので、改めてご注文をお願いします。
※ラッピング資材は交換・返品の対象外です。商品と一緒に返送された場合、返送は致しかねます。
| 良品返送先 |
〒285-0808 千葉県佐倉市太田字平台2464-11 北側１F 10番・11番シャッター 東京納品代行株式会社 ランドウェル商品センター宛 電話番号：03-6432-9550 |
〈以下の場合は、交換を承ることができません。〉
- 商品到着から 2週間以上 経過した場合
- 一度ご使用になった商品、または使用の形跡がある商品
- クリーニング・洗濯をされた商品
- お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
- お届け時の納品書がない商品
- 商品タグや付属品を紛失された商品
- 金額が異なる商品への交換
ソックス・アンダーウェア類（衛生上の理由により、試着も不可 とさせていただきます）